Kontakt
Haben Sie Fragen, Anregungen oder benötigen Sie Hilfe? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Häufige Fragen
Ist der Service kostenlos?
Ja, der Angehörigen Kompass ist vollständig kostenlos. Unser Ziel ist es, allen pflegenden Angehörigen zu helfen, unabhängig von ihrer finanziellen Situation.
Wie sicher sind meine Daten?
Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt gespeichert und unsere KI-Analysen finden lokal statt, ohne dass Daten das System verlassen.
Welche Regionen werden unterstützt?
Aktuell fokussieren wir uns auf Hamburg und Niedersachsen. Eine Erweiterung auf weitere Bundesländer ist für die Zukunft geplant.
Ersetzen Sie eine professionelle Beratung?
Nein, wir bieten Orientierung und Information, ersetzen aber keine professionelle Rechts- oder Pflegeberatung. Bei komplexen Fällen empfehlen wir den Gang zu entsprechenden Fachstellen.
Kontaktmöglichkeiten
info@angehoerigen-kompass.de
Support-Chat
Verfügbar nach der Anmeldung im System
Antwortzeit
In der Regel innerhalb von 24 Stunden
Feedback & Verbesserungen
Ihr Feedback hilft uns dabei, den Service kontinuierlich zu verbessern. Teilen Sie Ihre Erfahrungen, Wünsche und Anregungen mit uns.
Besonders interessiert sind wir an:
- Fehlenden Formularen oder Informationen
- Verbesserungsvorschlägen für die Benutzerführung
- Regionalen Besonderheiten, die wir berücksichtigen sollten
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